IMPORTANTE

SOBRE O PEDIDO

- Quando um pedido é registrado no site, os produtos são reservados e é necessário o pagamento ser confirmado para que o pedido seja concluído.

- O comprador tem até cinco (5) dias uteis para concluir o pagamento seja qual for o método escolhido.

- Se passado este prazo e o pagamento não for realizado, o pedido será cancelado e os produtos retornarão ao estoque.

IMPORTANTE: Para mais detalhes sobre os métodos de pagamento, por favor, leia "COMO COMPRAR”.


SOBRE O PRAZO DE ENVIO DOS PEDIDOS FINALIZADOS

- Os envios são realizados todas as SEGUNDAS exceto em ocasiões especiais Ex.: feriados.

- Pedidos que tenham o pagamento confirmado entre SEGUNDA e SEXTA FEIRA serão enviados na próxima SEGUNDA FEIRA.

- Para agilizar a comprovação do seu pagamento, fotografe seu deposito ou faça print screem da sua tela de pagamento e envie por e-mail ou mensagem do FACEBOOK.

IMPORTANTE: Para mais detalhes sobre os métodos de envio, por favor, leia: "ENTREGAS E ENVIOS”.


SOBRE O PROCESSO DE ENVIO

- Os pedidos com pagamentos confirmados seguem para a preparação e serão enviados em até três (3) dias uteis.

- As plantas são retiradas dos vasos e colocadas sobre o jornal pra secar a terra por 24 Horas, depois são cuidadosamente embaladas e despachadas.

- todas as plantas são fotografadas no momento de embalar para comprovar o estado em que se encontravam ao serem despachadas.

- Após o envio, enviaremos o número de rastreamento p/ que o cliente possa visualizar a localização e a situação do pedido através do site dos Correios (www.correios.com.br).

- Aconselhamos aos clientes que agrupem todos os produtos desejados em apenas um pedido, para que seja gerada apenas uma ordem de pagamento, eliminando a possibilidade da taxa de envio ser cobrada por mais de uma vez.

Obrigada por sua compra.
Ficamos a disposição para esclarecimentos.